Bonjour, J'ai ouvert un litige en septembre 2024,suite à ca le vendeur ma contacter, il c'est excuser de pas avoir envoyez le bon produits, et qu'il allait renvoyez le bon, ce qu'il a fait, sauf que il à bien été envoyez arrivée en France, mais après c'est précisez colis livrer au destinataire, alors que je n'ai rien reçu. Je ne peut même pas recontacter le vendeur car c'est marquer litige clos. comment je dois faire du coup pour rouvrir se litige merci
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