J'ai acheté une montre cardio d'occasion à un particulier pour un montant de 280€. La montre a été envoyée par mondial relay (objet assuré par le vendeur pour un montant de 250€). Elle n'est jamais arrivée à destination. J'ai produit à paypal un document émanant du commerçant attestant qu'il n'avais reçu l'objet. Le vendeur m' a demandé d'attendre 1 mois pour que l'assurance fonctionne. Ce que j'ai fait, car lui non plus, n'y est pour rien ... Bilan : mon dossier que je n'avais pas transformé en réclammation à temps a été clos. Puis gentillement réouvert par Paypal, puis définitivement clos en faveur du vendeur. Motif : nous n'avons trouvé aucune preuve que la description de l'objet n'est pas correcte. Voici comment sont traités les dossiers. Pour info : la loi dit que le vendeur, y compris particulier, a une obligation de délivrance. Paypal n'est donc pas du côté de la loi.
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