Hallo Marcus, vielen Dank für deine Einschätzung. Genau so sehe ich das auch. Leider ist der Antrag auf Käuferschutz abgelehnt worden. Der Widerspruch darauf ebenso. Als Begründung für die erste Ablehnung erfuhr ich auf Nachfrage, dass ich es "bereue" das Spiel gekauft zu haben. Dem ist natürlich nicht so. Das einzige was ich bereue, dass ich nicht das bekommen habe, was ich gekauft habe. Nämlich FC24 mit deutschem Kommentator. Trotz sämtlicher Nachweise dass das Spiel nicht der Beschreibung entspricht wird dies abgelehnt. Ich frage mich langsam, ob das nicht Masche ist. Werde mir jetzt weitere Schritte über Rechtsberatung überlegen. Wenn ich das mal noch erwähnen darf, dann finde ich es höchst suspekt beim Support unterschiedliche Antworten zu erhalten. Sogar auf Punkte in den AGB zu verweisen, die es so nicht gibt. Als Kunde überlege ich mir nun 2 mal etwas über Paypal abzuwickeln. Kundenzufriedenheit scheint nicht groß geschrieben zu sein. LG
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