Hallo, ich habe bei VDC ein Handy bestellt und mit Paypal bezahlt. Leider hatte ich übersehen, dass die Produkt nicht in Originalverpackung versendet werden. Daher hatte ich bei dem Gerät ein schlechte Gefühl und von meinem Widerrufsrecht gebrauch gemacht. Ich habe weder das Handy angeschaltet, noch die Schutzfolie vom Display entfernt. Bei der Rückzahlung hat VDC 39.95€ einbehalten, mit der Begründung, dass das Display feine Kratzer aufweist und der Netzstecker nicht mit zurückgeschickt wurde. Netzstecker war gar keiner bei der Lieferung enthalten. Die Begründung ist somit nicht gerechtfertigt. Habe ich irgendwelche Möglichkeiten, ohne Rechtsschutz an mein Geld zu gelangen? Über eine Unterstützung / Hilfe an dieser Stelle wäre ich sehr dankbar. MfG Karin
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