Hallo ihr Lieben, ich bin leider auf einen fake Shop ohne Impressum rein gefallen und habe billige China Ware erhalten obwohl der Shop mit Original Ware Werbung macht. Ich habe nach Erhalt des Pakets Paypal eingeschaltet und einen Antrag auf Käuferschutz gestellt. Ich habe Bilder des Original Hundekissens der eingetragenen Marke und die fake Ware des Shops hochgeladen und trotzdem soll ich die Ware für 50€ Versand nach China zurückschicken obwohl der Verkäufer mit Original Bildern in seinem Shop wird aber dann Schrott verschickt? Es geht um 188€, der Käuferschutz erstattet nur das Geld wenn die Ware retourniert wird, der Verkäufer gibt einem aber kein kostenloses Label und beruft sich auf seine Rückgabe Police, in der der Käufer die Ware zurück senden muss. Dies verstehe ich auch wenn man die bestellte Ware erhält aber nicht behalten möchte, ich habe die Original Wolke 7 (ein Hundekissen) bestellt und China Ware erhalten, die es bei Temu für 10€ auch gegeben hätte. Da der Verkäufer nicht die Ware in der vereinbarten Beschaffenheit geliefert hat, ist er normal in der Pflicht nachzubessern, richtiges originales Kissen schicken oder Geld zurück. Ich dachte immer bei Paypal ist man abgesichert, ständig wird Werbung mit Käuferschutz gemacht und am Ende bleibt man dann auf 50€ Versand sitzen obwohl der Verkäufer wissentlich betrügt und Bilder der Original Wolke auf der Website hat und dies auch im Text vermerkt ist. Habe einen Nachweis des Original Herstellers erhalten, dass mein Produkt sowie der Shop wo ich gekauft habe ein Fake sind und nichts mit ihnen zu tun haben. Am liebsten würde ich Paypal verklagen, mit Käuferschutz hat das absolut nichts mehr zu tun wenn man nachweislich falsche Ware bekommt, Fotos und Nachweise einreicht und trotzdem auf den Kosten sitzen bleibt. Ich werde in Zukunft nur noch kauf auf Rechnung benutzen aber Paypal bin ich raus. Maßlos enttäuscht von dem Schwachsinn bei dem man trotz Käuferschutz Geld verliert. Warum muss der Verkäufer kein Etikett zur Rücksendung zur Verfügung stellen? Bin so enttäuscht von Paypal, dem Service und allem
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