Am 31.07. habe ich bemerkt, dass es drei unbekannte Abbuchungen insgesamt in Höhe von 559 € auf meinem Konto gab, die ich nicht getätigt habe. Die unauthorisierten Zahlungen wurden über Paypal im Einzugsverfahren abgebucht und stammen vom 29.07. Die Zahlung ging an den Shop der Deutschen Post / DHL. Der Anbieter scheint tatsächlich zu stimmen, also es handelt sich nicht um einen fake-Shop, der nur versucht, wie die deutsche Post auszusehen. Ich habe sofort Beschwerde an Paypal eingereicht und einen Verdacht auf unautorisierten Zugriff auf mein Paypal Konto gemeldet. Innerhalb einer Stunde habe ich von ihnen Rückmeldung erhalten, dass sie es geprüft haben und auf Paypal kein Fremdzugriff vorlag. Sie haben die Zahlungen also nicht zurückgebucht, obwohl ich sie nicht autorisiert habe. Sie verwiesen mich direkt an die Deutsche Post / DHL, von der ich bis dato immer noch keine schriftliche Rückmeldung erhalten. Doch warum scheint mir Paypal nicht helfen zu wollen/zu können? Da der Betrug über ein gewerbliches Konto kam, müsste doch der Käuferschutz greifen! Ich fühle mich von Paypal komplett im Stich gelassen. Anzeige ist auf jeden Fall bereits erstattet. Hatte jemand anderes schon mal einem ähnlichen Fall und kann mir einen Rat geben, wie ich an mein Geld zurück bekomme?
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