Hallo zusammen, ich habe im Mai für Juni eine Hotelbuchung auf Booking.com durchgeführt und die Übernachtung liegt bereits zurück, alles war ok. Jedoch brauche ich für die Abrechnung mit meinem Unternehmen einen Steuerbeleg (also eine echte Rechnung mit Mehrwertsteuer-Ausweis). Die Buchung war ein Partnerangebot bei Booking.com und ich habe im Hotel selbst keine Rechnung bekommen und es gibt von Booking keine Rechnung zum Ausdrucken, man verweist darauf, dass man sich an den Partner (über Booking.com) wenden soll. Das habe ich getan und auch nach 30 Tagen (wie dort genannt) habe ich keine Rechnung bekommen. Mehrfach habe ich nun Booking.com seither angeschrieben - jedes mal kommt eine Art automatische Antwort, das jeweilige Team würde sich kümmern. Weiterhin geschieht nichts. Ich habe jetzt einen Fall eröffnet auf Paypal (damit habe ich ja gezahlt), auch hier antwortet Booking nicht. Nach einiger Zeit schließt PayPal den Fall (warum?!), ebenfalls ohne mir dazu etwas zu sagen. Wie gehe ich weiter vor, ich habe den Fall jetzt noch mal geöffnet. Danke und LG Rainer
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