Bonjour, je me suis aperçu le 0409/24 qu'une transaction inconnue avait eu eu sur mon compte paypal. Un vendeur nommé "KINGUIN DIGITAL LIMITED" m'a facturé 5,42 euros pour un contenu s'intitulant "Discord Nitro - 1 Month Subscription Gift". Le souci est que je n'ai jamais autorisé cette transaction, je ne connais absolument ce vendeur et je ne sais même ce qu'est ce contenu ! Je n'ai jamais reçu de mails ! J'ai toute de suite signalé à paypal cette transaction et également changé mon mot de passe. Le 11/09 le vendeur a partagé des informations suite à au dossier ouvert par paypal. Le 15/09 je reçois le message comme quoi "Le dossier a été clos en faveur du vendeur" ! Je me demande bien comment cela est possible.... D'ailleurs on a aucune information sur ce que le vendeur a transmis à paypal.... Je n'ai jamais eu de soucis avec paypal mais cela donne juste l'impression que nous ne sommes pas véritablement protégés. Je vois sur le forum plusieurs personnes qui ont le même souci avec ce même vendeur. Pouvez-vous me dire ce qu'il est possible de faire ? Je ne souhaite pas que cela se reproduise à l'avenir mais surtout je souhaite être remboursé de cette transaction que je n'ai jamais autorisé. Je vous remercie par avance.
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