Hallo zusammen, ich habe bei einem Unternehmen Artikel gekauft und weil sie nicht passten auch wieder zurückgesendet. Jetzt erhalte ich seit Wochen keine Rückerstattung, obwohl mir der Eingang der Waren und die Rückerstattung bestätigt wurden. Der Kundenservice antwortet nicht und PayPal versagt mir trotz Beweisen den Käuferschutz, weil die Artikel nicht fehlerhaft waren?! Das kann doch nicht wahr sein? Was kann ich tun, hat jemand eine Idee? Abgemahnt habe ich das Unternehmen soeben. Aber eigentlich müsste doch der PayPal Käuferschutz greifen? Danke und LG, Isi
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