Hallo, zum ersten Mal haben wir über eBay etwas ins Ausland verkauft:Xbox gebraucht mit 2 Controllern (getestet und haben funktioniert) Sendung per DHL, Versicherter Versand nach Ungarn nachdem ich die Nachricht von Paypal hatte, dass das Geld angewiesen wurde. Angeblich ist ein Controller nun defekt. Der Käufer möchte 15 Euro Nachlass oder Rücksendung der Wäre. Nachdem ich 1 Tag nicht geantwortet habe bzw gesagt habe, dass ich nochmals mit meinem Sohn spreche, erhielt ich über Paypal eine Nachticht, dass der Käufer das gesamte Geld zurückfordert. Daraufhin über eBay geschrieben und ein Angebot von 10 Euro gemacht habe (als Reduktion auf den Kaufpreis). Ich höre nun seit 2 Tagen nichts mehr von Käufer. Das Geld war nie auf meinem Bankkonto eingegangen. Stand auf Paypal „offen“. Ich hatte aber die Ware (Xbox + 2 Controller) schon geschickt. Paypal wartet auf eine Stellungnahme bis 4. Januar. ich habe alles abgesucht und weiß nicht , wo ich dies tun kann. Über EBay erhalte ich keine Antwort vom Käufer. Was ist eine gute Vorgehensweise? Ich möchte mich gütlich einigen.
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