Hallo Susann, leider war es nicht so einfach. Ich habe über meine Bank die Daten für DHL-Online Frankierung gefunden, diese dorthin weitergeleitet und diese konnten mir dann die Sendungsnummer geben. Allerdings ist diese nur 90 Tage abrufbar, so das ich wieder nichts als Nachweis hatte. Dann aber bekam ich vom DHL Kundendienst die Mitteilung, das eine Anfrage an die italienische Post ergab, das mein Paket dann am 8.01.19 zugestellt wurde, an den Original Empfänger, sogar mit Uhrzeit. Allerdings kam das einige Tage zu spät, denn Paypal hatte inzwischen zu Gunsten des Käufers entschieden, da ich ja den Nachweis nicht erbringen konnte (Einlieferungsbeleg war ja schon entsorgt - wie oben beschrieben). Da ich 10 Tage Zeit hatte, bin ich dann (als mir der Zustellungsbescheid der Ital.Post + DHL vorlag) in den Wiederspruch gegangen, der allerdings abgelehnt wurde, weil die Sendungsverfolgung nicht machbar war (Tja, 5 Monate ab Einliefung ist eben nichts mehr sichtbar wenn DHL das nur 3 Monate speichert). Nach einen weiteren Anruf und nochmaligem Hinweis das ich doch das Original Schreiben mit der Zustellung an den Käufer zugeschickt hatte, wurde mir dann doch der Betrag erstattet und meinen Wiederspruch stattgegeben. Deswegen als Tip an alle: hebt die Einlieferungsbelege mind. 200 Tage auf, dann seid Ihr auf der sicheren Seite. In meinen Augen ist das ein Betrüger, der es auf die Masche probieren wollte und damit rechnete, das die Belege weg sind und der normale Nachweis nicht mehr möglich ist über DHL. Ich hatte jetzt Glück, über den elektr. Weg doch noch alles gefunden zu haben, für andere ist aber dann oft die Knete weg. MfG Matthias
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