Impossible de payer - vérification d'identité ne marche pas

Helianthes
Contributeur
Contributeur

Bonjour,

 

depuis hier je me retrouve dans l'incapacité d'utiliser mon compte paypal, le paiement en 4 fois est nécessairement bloqué : "Nous sommes dans l’obligation de vérifier votre identité lorsque la valeur de tous vos achats avec Paiements en 4X est de 10 000 €." Je n'ai absolument jamais dépensé cette somme, pas été hackée non plus. J'ai vérifié mon identité mais cela ne sert à rien, le message réapparait, et quand je tente de payer de façon classique, ça ne passe pas non plus. 

Etrangement un achat est passé plus tôt dans la journée (environ 14 euros), mais mes autres transactions échouent, alors que mon compte bancaire est approvisionné. Quelqu'un est/a été dans le même cas et a trouvé une solution ? merci

Login to Me Too
0 RÉPONSES 0

Haven't Found your Answer?

It happens. Hit the "Login to Ask the community" button to create a question for the PayPal community.