Saldo in negativo

[turezappala]

Salve, ho il saldo in negativo. Però controllando le transazioni e l'estratto conto della banca risulta tutto pagato

[PayPal_Martina · Accepted solution]

Ciao @turezappala,

Grazie per aver scritto sul nostro forum!

In generale, se il tuo saldo negativo è dovuto ad una transazione non andata a buon fine, questo di solito vuol dire che l'addebito verso il tuo conto bancario non è stato confermato. Di solito, l'importo impiega 3/5 giorni lavorativi per essere addebitato sul tuo conto bancario. Anche se vedi la transazione sul tuo estratto conto, il pagamento potrebbe ancora non essere stato completato. Solamente quando la transazione è visibile nel tuo "Saldo disponibile" e non nel tuo "Saldo contabile" la transazione è completata. 

Se vedi l'addebito nel "Saldo disponibile" del tuo conto bancario, l'importo dovrebbe essere processato sul tuo conto PayPal entro un paio di giorni lavorativi. Se hai ancora bisogno di aiuto, contatta il nostro Servizio Clienti e saremo felici di aiutarti a risolvere. 

Spero di averti aiutata.

Martina

[Giovanni88av]

Salve ho il conto negativo con PayPal ma da quanto vedo sul conto corrente hanno scalato la transazione ma il conto non è stato aggiornato come mai? Aiuto

[chiara88]

Stessa cosa accaduta oggi a me! saldo in negativo senza alcuna transazione!

[Giovanni88av]

A me hanno scalato i soldi mi hanno detto che ci vogliono 6/10 giorni per contabilizzarli

[Cristina1977]

Alla fine ti hanno chiesto di rimettere il conto in pari o tutto si è sistemato?

[chiara88]

Buongiorno, stessa cosa anche a me, dal mio conto in banca risulta tutto pagato da più di una settimana

[Antonino21]

Sto avendo lo stesso problema, tutto già pagato dalla banca ma saldo PayPal in negativo ! L' assistenza dice dai 5/10 giorni per la contabilizzazione !

Si tratta veramente di contabilizzazione ? hai risolto ?

[Napo9]

Saldo negativo nonostante ricarica e transazione andata a buon fine, ora mi ritrovo due addebiti diversi sul conto bancario, ma il saldo ancora negativo

[alexbatt]

Pagamento non contabilizzato.... Paypal mi chiede di riportare il conto a zero e versare soldi ma sul mio conto bancario collegato risultano prelevati cosa devo fare?