Carta di credito già collegata a un altro account

tommyzzo
New Community Member
Salve. Ho provato a collegare la mia carta di credito al mio nuovo (e primo) account PayPal ma mi dice che è già connessa a un altro account. Com’è possibile? Come faccio a disattivarla dall’altro account?
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1 RISPOSTA 1

PayPal_Jenny
Moderator
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Ciao @tommyzzo,

 

grazie per il tuo messaggio nel forum! 

 

Mi dispiace che tu abbia difficoltà a collegare la carta. In generale, carte (e conti bancari) possono essere associati ad un solo conto PayPal alla volta. 

Assicurati che la carta non sia stata associata in precedenza ad un conto di un familiare. Se così fosse, ti consiglio di rimuovere il metodo di pagamento dal vecchio conto e, poi, dovresti essere in grado di aggiungerla al tuo nuovo conto. 

 

Purtroppo, in alcuni casi, anche se rimuovi la carta, il sistema potrebbe non permetterti di ri-aggiungerla ad un altro conto, ma, non preoccuparti, potrebbe bastare l'aiuto dell'assistenza clienti per rimuovere il blocco. Ti ricordo, però, che durante la durata di una carta, questa può essere utilizzata al massimo su due conti PayPal diversi. 

 

Dovrai contattare l'assistenza anche nel caso in cui sospetti che la carta sia stata utilizzata da qualcun'altro senza il tuo permesso.

Spero che le informazioni ti siano utili e che tu riesca a collegare la carta il prima possibile,

Jenny 

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