Il mio pagamento è stato addebitato due volte sul mio conto corrente

[Claudia0512]

Ho fatto un pagamento che risulta addebitato due volte sul mio conto corrente. Cosa posso fare?

[PayPal_Sofia_01]

Ciao @Claudia0512,

Benvenuto nel nostro forum Italia e  ti ringrazio molto di aver scritto il tuo primo post.

In generale, quando un pagamento viene effettuato da un conto bancario, PayPal anticipa il denaro in modo che la transazione venga eseguita istantaneamente. Dopodiché preleva l'importo corrispondente dal tuo conto bancario, perciò non può essere un doppio anticipo della stessa e unica transazione.

Anche per il pagamento finanziato tramite carta, PayPal richiede dall'ente bancaria solo il denaro relativo al tuo acquisto.

T'invito allora a controllare la tua cronologia PayPal per verificare se si tratta di una sola transazione oppure un doppio pagamento.

Resto a tua disposizione per ulteriori chiarimenti,

Sofia