Hallo @amy08081,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community!
Ärgerlich, dass dir weniger Guthaben angezeigt wird, als du erwartet hast.
Die häufigsten Gründe, nämlich die Verrechnung mit einer danach getätigten Zahlung oder eine Abbuchung, scheinst du bereits geprüft zu haben und ausschließen zu können. Schau aber bestenfalls nochmal nach, ob vor dem Erhalt der Zahlung eine Zahlung von dir durchgeführt wurde und welche zu einem negativen Guthaben geführt haben könnte. Falls auch das nicht ersichtlich ist, melde dich am besten telefonisch oder per Messenger bei den Kollegen. Sie sollten dann schauen können, woher die 3 Euro Differenz kommen.
Liebe Grüße
Carlo
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