Abbuchung kommt nicht an

[Jamie214]

Ich habe eine Abbuchung mit der Sofortüberweisung getilgt. bisher hat dies immer super funktioniert, doch jetzt ist das Geld nicht angekommen und im Status steht nur ,,offen". Was kann ich tun und wo ist mein Geld hin?

[Jan8736]

Bei mir genau das selbe....Schön die Gebühr einkassiert für die Sofortauszahlung, aber seit 1,5 Stunden tut sich nichts...

[LeMaSa86]

Das Gleiche auch bei mir... 😠

[Jan8736]

Update: Nach 4 Stunden kam nun die Email dass das abbuchen fehlgeschlagen ist und das Geld wieder gutgeschrieben wurde. Habe es dann nun nochmal probiert und es hat sofort geklappt

[PayPal_Klaudio]

Hallo @Jamie214, Hallo @Jan8736 und auch Hallo an @LeMaSa86, 

vielen Dank für eure Beiträge in der PayPal-Community und danke für die Frage zur Sofortabbuchung. Ärgerlich, dass die Abbuchung bis dato nicht eingetroffen ist. 

Es kann von wenigen Stunden bis zu 24 Stunden dauern, bis das Geld auf dem Bankkonto gutgeschrieben wird. 

In einzelnen Fällen kann eine Abbuchung, unabhängig, ob per Sofort- oder Normalvariante, bis zu 72 Stunden geprüft werden. Das passiert meistens, wenn die Zahlung zuvor per Freunde und Familie empfangen wurde und zum Beispiel ein potenzieller Fremdzugriff ausgeschlossen werden soll. Darüber werdet ihr aber in den meisten Fällen per Mail informiert.

Wenn die Sofortabbuchung fehlschlägt, wird die Gebühr in der Regel erstattet. Sollte das nicht passieren, kann das normalerweise der Support veranlassen. 

Ich bitte um euer Verständnis!  

Viele Grüße

Klaudio