Meldung beim Senden von Geld: Debitkartennummer ist falsch

[Melodysmum]

Hallo Ich habe heute zwei Mal versucht, von meinem PayPal Guthaben Geld an eine Debitkarte der Revolut-Bank (Onlinebank mit Sitz in Litauen) zu schicken. Sobald ich dann die Nummer, danach nächsten Schritt die Empfängerdaten fertig ausgefüllt habe, fängt das System zwar an zu "laden", aber es kommt immer wieder die Meldung, dass die Kreditkartennummer bzw die Debitkartennummer falsch sei. Dies ist aber definitiv nach meiner eigenen Überprüfung nicht der Fall, kann mir hier jemand vielleicht weiterhelfen? Konnte in den vorherigen Artikeln nach einer Recherche leider keine passende Lösung finden. Vielen Dank im voraus für eure Antworten und liebe Grüße.

[Melodysmum]

Ich habe noch vergessen, hinzuzufügen, dass es sich bei der Debitkarte um eine VISA Karte handelt, falls dies wichtig sein sollte.

[PayPal_Clara]

Hi @Melodysmum,

vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community.

Dass das Versenden deines Guthabens an deine Debitkarte nicht klappt, ist natürlich ärgerlich. 

Dass es sich um eine Visa-Karte handelt, sollte kein Problem sein. Wichtig ist bei Abbuchungen auf eine Debitkarte nur, dass die E-Mail-Adresse in deinem PayPal-Konto bestätigt sein muss. Ist sie das nicht, solltest du allerdings auch eine entsprechende Meldung bekommen.

Deiner Beschreibung nach scheint es so, als müsstest du deine Debitkartennummer noch einmal vollständig angeben, um die Umbuchung anzuweisen. Ist die Debitkarte aber schon in deinem PayPal-Konto hinterlegt, solltest du sie für eine Abbuchung eigentlich nur auswählen müssen.

Versuchst du möglicherweise eine Umbuchung deines Guthabens über Xoom vorzunehmen? Schau am besten einmal, ob du den üblichen Schritten folgst, um eine Abbuchung vorzunehmen. 

Liebe Grüße
Clara