Telefonnummer

MaryAmini
Beitragsleistender
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Ich hab eine neue Nummer, ich kann nicht eingeloggt werden, um meine Nummer bei meinem Handy bzw. Account zu ändern. An wen soll ich mich wenden? Es gibt keine Hotline und nichts
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4 ANTWORTEN 4

PayPal_Stina
Moderator
Moderator

Hallo @MaryAmini,

 

herzlich willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

Schade, dass du dich aufgrund deiner geänderten Handynummer nicht mehr verifizieren kannst, um dich einzuloggen.
 
Solche Probleme lassen sich am besten durch einen persönlichen Kontakt lösen. Wende dich daher bitte unbedingt an den telefonischen Kundenservice. Diesen erreichst du von Montag bis Samstag zwischen 9:00 Uhr und 19:30 Uhr. Klicke dazu auf der Kontaktseite auf "Rufen Sie uns an"  und anschließend auf "Ohne Login anrufen". Wähle nun eine der dort angegebenen Nummern. 

 

Dort könnte dir dann bei der Änderung deiner Nummer geholfen werden, um den Login anschließend wieder zu ermöglichen.
 
Liebe Grüße
Stina 

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Shahajhan
Neues Community Mitglied

Ich habe Stunden lang die Nummer für Monats probiert. Es bringt leider nichts 😞

 

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Shahajhan
Neues Community Mitglied

Mein PayPal-Konto wurde wegen dieses fiesen Systems einfach für 3 Jahre gesperrt. Ich möchte nur, dass es gelöscht wird, aber ich kann nicht einmal das tun, weil der Verifizierungscode an meine Handynummer geschickt werden muss, die ich nicht mehr habe, und es ist einfach unmöglich   

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PayPal_Stina
Moderator
Moderator

Hallo @Shahajhan,

 

vielen Dank für deine Nachricht unter einem Beitrag. 🙂

Tut mir leid zu lesen, dass auch du Schwierigkeiten mit deinem Konto hast.

 

Auchh hier wäre ein persönlicher Kontakt zu dem telefonischen Kundensupport notwendig. Wähle dazu eine der hinterlegten Rufnummern auf der Kontaktseite. Achte jedoch darauf, dass du die korrekte Nummer für dein Endgerät wählst. 

 

Klicke dich anschließend durch das Telefonmenü, bis du gefragt wirst, ob du mit einem Mitarbeiter verbunden werden möchtest.

 

Liebe Grüße

Stina

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