Versehentliche Dienstleistungsbuchung in Freundschaftsüberweisung ändern?

[Nicse]

Ich habe versehentlich einer Freundin Geld als Ware/Dienstleistung überweisen, wodurch sie Gebühren hat. Kann man das ohne Kosten in eine Freundschaftszahlung ändern?

[PayPal_Selina · Accepted solution]

Hallo @Nicse,

danke für deine Nachricht in unserer Online-Community.

Normalerweise solltest du keine Möglichkeit haben, eine versendete Zahlung mit dem Button 'Waren und Dienstleistung' nachträglich in eine Freundeszahlung umwandeln zu können.

Deine Freundin sollte jedoch die Möglichkeit haben, dir die Transaktion vollständig zurückzusenden. Dafür loggt sie sich über den Browser in ihr Paypal-Konto ein, geht auf die dazugehörige Transaktion und klickt auf 'Rückzahlung/Rückerstattung'. Danach kannst du eine neue Zahlung starten und dieses Mal 'Freunde und Familie' beim Versenden auswählen.

Liebe Grüße

Selina

[Nicse]

Vielen Dank, haben wir so gemacht;-)

[PayPal_Selina]

Hallo @Nicse,

danke für deine Rückmeldung.

Freut mich, dass es geklappt hat.

Liebe Grüße

Selina