Problème avec paiement Cdiscount

Gerald06
Nouveau membre de la communauté

Bonjour, j'ai un soucis avec Cdiscount, quand je clic sur paypal en moyen de paiement, j'arrive sur une page qui me demande mon code pour acceder à paypal. Après l'avoir rentré j'ai ce message suivant:

"Nous ne pouvons pas, pour l'instant, traiter votre paiement à l'aide de votre compte PayPal. Retournez sur le site du marchand et essayez d'utiliser un autre mode de paiement (si possible).". Or je voudrais payer uniquement par paypal. Vous est il arrivé la même chose ? Cela vient il de paypal ? Comment faire ?Merci

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1 RÉPONSE 1

PayPal_Deirdre
Modérateur
Modérateur

Bonjour Gerald06,

 

Merci de votre message concernant votre tentative de paiement, je suis désolée qu'il ne soit pas passée.

 

Il est possible que le marchand préfère un paiement par carte si votre compte était approvisionné par votre solde ou votre compte bancaire.

 

Cela pourrait être aussi une question de sécurité. Si le problème se reproduit,

vous pouvez nous contacter directement par téléphone sur le 0800 942 890 ou sur Twitter ou Facebook.

 

Cordialement,

 

Deirdre

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