Bonjour @Co_Co88,
Je vous souhaite la bienvenue sur notre forum d'Aide PayPal. Je comprends votre inquiétude concernant le remboursement de votre paiement. Je sais qu'il est toujours frustrant de ne pas recevoir la somme espérée.
Sachez que nous ne prélevons aucune commission ou frais lorsqu'un de nos utilisateurs reçoit un remboursement. Je vous invite à vérifier si vous n'avez pas reçu un remboursement partiel de la part de l'école. Vous pouvez vérifier cela en cliquant sur les détails de votre transaction. Nous pouvons également vous indiquer ce qu'il en est concernant ce paiement et son remboursement.
Pour cela, rendez-vous sur notre page "Contacter le Service clientèle". Vous trouverez en bas de la page, les options pour nous contacter . Ces options seront disponibles durant les heures d'ouverture de nos services, selon votre pays.
Vous avez également la possibilité de nous contacter au travers des réseaux sociaux. Nous serons ravis de vous assister. Pour ce faire, recherchez notre page officielle pour votre pays sur Facebook. Assurez-vous qu'elle comprend le badge Vérifié bleu et envoyez-nous un message. Sur Twitter adressez-nous un DM à @AskPayPal.
Merci de votre compréhension.
Audrey
