envoie d'argent a une connaissance au japon

[Beardedangler]

Bonjour,

Je possède un compte PayPal personnel en France.

j ai eut besoin d'envoyer une sommes d'argent en yen japonaise a une de mes connaissance au japon.

j'ai effectué ce règlement sans savoir qu'il existait un mode spécifique pour l'étranger.Au moment ou j’écris j'ai reçu par mail une confirmation de paiement mais en revanche mon contact au japon ne reçois rien?!

Il m'est mentionné sur mon compte PayPal "n'a pas encore accepté"

Que dois je faire?

MERCI de votre réponse c'est assez urgent.

[jmarc_38 · Accepted solution]

Bonjour @Beardedangler

Il m'est mentionné sur mon compte PayPal "n'a pas encore accepté"

en première instance ( ma première idée ) , votre message en mail et/ou statut d'opération indique que votre "ami" à reçu l'argent , mais ...il doit l'accepter /

soit dans la source d'origine , ou en convertissant la devise .

bonne journée .

le service client de paypal pourra vérifier plus profondément cette transaction et son statut / explication 😉

Depuis Aide et Contact, vous trouvez le numéro de téléphone de PayPal .
( numéro vert gratuit depuis la France )
lundi à vendredi 8h / 20h30
samedi à dimanche 10h / 18h30

[Beardedangler]

merci. mon contact ne connais pas bien paypal car il viens de créer le compte.Il est japonnais donc je dois lui expliquer en anglais.mais que doit il faire et dans quel rubrique doit il ce rendre?

[jmarc_38]

je vous recommanderais en premier de passer par le service client de Paypal  , pour qu'il vérifie cet envoi d'argent par rapport à l'autre compte PayPal /

c'est préférable , plutôt que de commencer à indiquer des choses par forcément fondé à votre ami avant cela /

[Beardedangler]

ok merci.je vais taché de joindre le service client.

[jmarc_38]

C'est préférable , car votre "ami" doit ouvrir un compte depuis son pays d'origine , et aussi en lever les limitations/réceptions , si le premier "argent" reçu est trop important .

[Beardedangler]

il s agit d une petite somme de moins de 100 euro...! y a t il des limitation malgrès cela?

[jmarc_38]

100e non /
mais cela confirmerait je pense qu'il doit accepter la devise ( le paiement en euros ) et donc ouvrir en plus une nouvelle devise euro ( un solde en plus en euro ) et/ou accepter la conversion euro vers yen /

[Beardedangler]

j ai bien pris la peine de payer en yen en revanche.?