COBRO INDEBIDO/DESCONOCIDO EN TARJETA DE CREDITO

m-vr
Colaborador
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Tengo un cobro pendiente, que yo no he realizado, de vuestra plataforma en mi tarjeta de crédito (que ni la tengo incluida como forma de pago en la cuenta de paypal), con un importe de: 16,93 €, hecho el día: 31/10/23 a las 21:25, comercio/cajero: PAYPAL *ANTONIOPERDOMO, Localidad: 35314369001 (datos facilitados por la entidad bancaria).

No aparece en mi listado de transacciones y no consigo encontrar a que puede corresponder este cargo (no tengo ningún sms ni correo electrónico relacionado), necesito más información de este cobro (el concepto, forma de autorizarlo, dispositivo desde el que se haya realizado y cualquier otro dato que aclaren el motivo y origen de este cobro) y saber como puedo cancelarlo ya que no se de donde ha salido y no es mio.

Por favor espero respuesta lo antes posible.

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