Angabe "Lieferung erhalten" nach Teilrückzahlung

[LukasMo]

Moin zusammen,

folgendes Thema: Ich habe bestellt und bezahlt, allerdings 26 Cent zu viel. Dieses Geld (0,25€) hat der Verkäufer mir zurückgezahlt. Nun kann ich allerdings nirgendwo angeben, dass ich die Zahlung auch tatsächlich erhalten habe. Gleichzeitig kann der Verkäufer aber wohl nichts aufs Geld zurückgreifen, bis ich den Erhalt der Lieferung bestätige. Wie kann ich das Geld zurückerhalten bzw. angeben, dass ich das Geld erhalten habe?

[PayPal_Isa · Accepted solution]

Hallo LukasMo,

herzlich willkommen in der PayPal-Community und vielen Dank für deinen ersten Beitrag.

Eine Rückzahlung kann nicht bestätigt werden.

Der Warenerhalt wird durch die Zustellung der Sendung an dich bestätigt. Dafür muss der Verkäufer in der Transaktion die Sendungsdaten hinterlegen.

Für die Freigabe ist es nicht nötig, dass du den Erhalt zusätzlich bestätigst.

Am besten setzt der Verkäufer sich mit unseren Kollegen vom Support in Verbindung. Diese sollten ihm Auskunft über die Transaktion geben können.

Liebe Grüße

Isa