Hallo @Werner661,
vielen Dank für deinen ersten beitrag und willkommen in unserer Community!
Ärgerlich, dass es Probleme beim Abschluss einer Zahlung gibt.
Bei einer Autorisierung handelt es sich um eine Zahlung, die der Händler nicht direkt erhält, sondern die er erst akzeptieren muss. Dazu hat er im Normalfall 29 Tage Zeit.
Deinerseits kannst du in einem solchen Fall leider nicht viel machen. So lässt sich die Zahlung für dich weder verändern noch stornieren. Einzige Option wäre, dass der Verkäufer sich bei den Kollegen meldet und sie mit ihm nach der Zahlung schauen.
Liebe Grüße
Carlo
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