Betrug - Verkäufer sendet falsche Sendungsnummer / Sendungsdaten

[HSchmidt98]

Hallo liebe Community,

am 29.10.2021 habe ich per eBay-Kleinanzeigen eine Grafikkarte bestellt. 

Das Angebot machte für mich einen recht seriösen Eindruck.

Der Verkäufer hat mir seine eMail durchgegeben, welche ich leider bei PayPal nicht finden konnte. 

Daraufhin hat dieser mich nach meiner eMail gefragt und mir anschließend eine Rechnung (mit Käuferschutz) gesendet. 

Diese wurde dann auch Ordnungsgemäß bezahlt. Der Verkäufer bedankte sich anschließend noch und hat mir eine eMail angegeben, welche ich bei Fragen kontaktieren kann. 

Einen Tag später, also am 30.10.2021, nahm das Dilemma nun seinen Lauf. 

Bei PayPal wurde mir eine Sendungsnummer angegeben, welche ich natürlich direkt bei DHL eingegeben habe. 

Dort musste ich mit erstaunen feststellen, dass das Paket schon abgeliefert wurde. Jedoch nicht an mich sondern mit dem Vermerk "Zugestellt an Nachbar". Mit voller Vorfreude klapperte ich meine Nachbarn ab, nur um mit Enttäuschung festzustellen, dass niemand ein Paket erhalten hatte. An dem besagten Zustelldatum war ich auch den ganzen Tag über zuhause. 

Da das Paket nicht aufzufinden war habe ich versucht den Verkäufer zu kontaktieren.

Jeglicher Kontaktversuch scheiterte -> Die angegebene eMail wurde gelöscht - auf eBay keine Antwort.

Also habe ich nochmal die Sendungsverfolgung genauer unter die Lupe genommen. 

!!Dann dämmerte es mir!!

Die Konversation + anschließender Bezahlung spielte sich am 29.10.2021 im Zeitraum von 19:50-21:30 ab.

Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket am 29.10.2021 um 12:21 Uhr in einer DHL-Filiale abgegeben. 

Also halten wir fest:
Bezahlung: 29.10.2021 21:31 Uhr

Abgabe in DHL-Filiale: 29.10.2021 12:21 Uhr

Auch die Eingabe der Empfänger-PLZ war fehlerhaft. 

Nach der Konfliktöffnung bei PayPal habe ich ca. 15 Minuten später von einer unbekannten Mail eine Nachricht bekommen - dort werde ich gebeten die Zahlung zu wiederholen da anscheinend ein Fehler mit dem Konto aufgetreten ist.  Um welches Konto es sich hierbei handelt wird nicht erwähnt. Auch die eMail an sich ist in sehr schlechtem Deutsch geschrieben und erinnert eher an Google-Translate copy+paste. 

Aktueller Status: PayPal-Konflikt geöffnet / Nutzer bei eBay gemeldet / Verzweiflung 

Ich hoffe irgendjemand kann mir bei dem aktuellen Problem weiterhelfen.

[Ulli_T]

Hallo,

Du schreibst: "Auch die Eingabe der Empfänger-PLZ war fehlerhaft."

Meinst Du damit, dass in der Sendungsverfolgung Deine Postleitzahl nicht akzeptiert wurde, um mehr Details einsehen zu können?

Was Dir da passiert ist, ist kein Einzelfall.

Leider hat Paypal bisher nichts dagegen unternommen. 
Grundsätzlich könnte Paypal ja bereits nach Eingabe der Sendungsnummer prüfen, ob diese zumindest zur PLZ des Käufers passt.

Du kannst natürlich bei Paypal anrufen - das bringt aber nichts und beschleunigt das Verfahren auch nicht.

Bevor der Konflikt (in 11-15 Tagen) von Paypal entschieden wurde, hast Du keine Chance etwas zu unternehmen.

Vermutlich wird der Verkäufer auf Deinen Konflikt nicht antworten und Paypal wird den Konflikt zu Deinen Gunsten entscheiden und das Geld zurückzahlen.

In meinem Fall war das noch viel eindeutiger. Da ist das Paket (der falschen Sendungnummer) nämlich schon 3 Tage vor meinem Kauf ca. 300km von meinem Wohnort sonstwo angekommen. Dennoch musste auch ich auf die Entscheidung von Paypal 12 Tage warten.

[HSchmidt98]

"Du schreibst: "Auch die Eingabe der Empfänger-PLZ war fehlerhaft." Meinst Du damit, dass in der Sendungsverfolgung Deine Postleitzahl nicht akzeptiert wurde, um mehr Details einsehen zu können?" - Genau, über meine eigene PLZ konnte ich keine Details anschauen. Vielen Dank für deine Antwort. Dann werde ich wohl noch abwarten müssen. Hauptsache ich bekomme das Geld wieder zurück.

EDIT: Habe heute auch eine eMail seitens eBay erhalten, dort wurde erwähnt, dass das Konto des Verkäufers eingeschränkt wurde, aufgrund verdächtiger Aktivitäten. Als weiteres Beweismittel hat mir eBay die Originale Anzeige zur Verfügung gestellt.