Bezahlung 30 Tage Rücksendung
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Ahoi Steffi109,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Online-Community.
Damit der von dir genannte Plan funktioniert, ist es wichtig, dass du frühzeitig die Rücksendung an den Händlern vornimmst. Meist haben diese auch eine gewisse Bearbeitungszeit, um die Retoure zu prüfen und eine Rückzahlung anzuweisen.
Nach Ablauf der 30 Tage wird entweder der volle Betrag oder sollte der Händler eine Rückzahlung getätigt haben, die Restsumme abgebucht. Kostenpflichtig könntest du eine Verschiebung des Zahlungszieles über die Website anstoßen.
Liebe Grüße
Josi
Wir würden uns freuen, wenn ihr euch am Community Geschehen beteiligt und andere an euren Erfahrungen teilhaben lasst. Tipps und Tricks sind immer herzlich willkommen. Natürlich freuen wir uns darüber, wenn ihr uns einen Kudo da lasst oder die Antwort als Lösung akzeptiert.
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Wie ist das mit der Bezahlung nach 30 Tagen, wenn man die Ware vorher zurücksendet (Kleidung passt nicht)? - Wird das Gutgeschrieben oder erst gar nicht eingezogen? - Oder wie läuft das?
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Hallo,
ich habe die 30 Tage Option benutzt, aber in den Zwischenzeit habe ich die Ware retourniert.
Ab wann sehe ich das in meinem Konto? Muss ich 30 Tagen warten? oder wenn der Verkäufer die Retouren akzeptieren wird?
VIele Gruße
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Ahoi @Xemchris,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Online-Community.
Die Stornierung beim Händler reicht nicht aus, um den Kauf rückabzuwickeln. Dieser muss dir aktiv eine Rückzahlung senden, damit der Betrag nicht am Fälligkeitsdatum abgebucht wird. Sofern nach Ablauf des Einzugsdatums keine Rückzahlung erfolgt ist, wird der Betrag erst einmal von deinem Bankkonto eingezogen. Sollte es zu einer Rückabwicklung durch den Händler kommen, wird der Betrag im Anschluss auf dein Bankkonto abgebucht. Erfolgt eine Rückabwicklung innerhalb der Frist, storniert sich damit die Abbuchung von deinem Konto.
Es kann sein, dass der Verlängerungsbetrag von dir zu entrichten ist.
Liebe Grüße
Josi
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