Google Play Gutschein

[DreadNot]

Hallo miteinander, 

ich hab das Problem das ich über Paypal einen Google Play Gutschein gekauft habe und den nicht bekommen habe (Spam Ordner ist nichts drinnen).

ich kann nur auswählen mich an den Verkäufer zu wenden über ebay aber ich hab nix über Ebay gekauft sondern über Paypal. 

Kann keinen Konflikt melden, dann heist es gehen sie zu Ebay.

wie komme ich jetzt an mein Geld ran?

Paypal hat den Gutschein über Ebay gekauft und nicht ich.

Danke für die Hilfe

[PayPal_Lars]

Hallo @DreadNot,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag in unserer Community. Willkommen!

Wirklich ärgerlich, dass du deine Ware nicht erhalten hast. Habe ich richtig verstanden, dass du den Gutschein direkt über unsere Website gekauft hast?
Normalerweise solltest du die E-Mail mit dem Gutscheincode innerhalb von 24h nach dem Kauf erhalten. 

Falls du die E-Mail immernoch nicht erhalten hast, empfehle ich dir einen direkten Kontakt zu meinen Kollegen über einen Anruf oder den Chat auf unserer Website. Sie sollten die E-Mail erneut versenden können.

Beste Grüße
Lars