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Erna1
Beitragsleistender
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Muss mir der Verkäufer eine Beleg des Versandes vorlegen können/müssen?!? Ware wurde angeblich verschickt, ist nicht angekommen .. bezahlt habe ich allerdings auch Versand inklusive sendungsverfolgung…
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1 ANTWORT 1

Ulli_T
Häufiger Beitragsleistender
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Wenn Du per Paypal mit Käuferschutz (also nicht an Freunde und Familie) bezahlt hast und keine Ware bekommst, dann kannst Du den Käuferschutz von Paypal in Anspruch nehmen. Wenn Du das tust, muss der Verkäufer gegenüber Paypal nachweisen, dass die Lieferung bei Dir angekommen ist. Dazu benötigt der Verkäufer zumindest eine Sendungsverfolgungsnummer vom Paketdienstleister.

 

Schau mal in Deinem Paypal Konto bei der entsprechenden Transaktion.

Normalerweise tragen dort die Verkäufer direkt nach dem Versand die Sendungsverfolgungsnummer ein.

 

Dir persönlich muss der Verkäufer diese Nummer nicht zwingend mitteilen. Seriöse Verkäufer machen das aber normalerweise - warum auch nicht.

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