Kauf nur über die App möglich. Nicht mehr aktiv bei ebay beispielsweise.

[E300TD]

Liebes Forum, ich bin seit 1999 oder 2000 bei PayPal angemeldet. Nun habe ich seit einiger Zeit das Problem, dass ich zwar mit der App problemlos zahlen kann; kaufe ich jedoch online ein und möchte per PayPal zahlen, läuft die Sicherheitsüberprüfung unendlich durch. Es tut dich nichts. Alle Parameter sind nach Auskunft von PayPal grün. Router neu gestartet. Cookies gelöscht. Das Passwort und die Email erneuert. Nichts. Das Konto wurde schon zigmal zurück gesetzt. Kein Erfolg. Ich habe bereits sehr oft mit dem Support telefoniert. Keine Besserung. PayPal steht auf der Whitelist von AdBlock. Die App arbeitet wie gesagt ohne Probleme. Ich verstehe es nicht. Danke für Eure Ideen. E300TD

[PayPal_Josi]

Ahoi E300TD,

vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Online-Community.

Hast du schon mal versucht ohne dein Anti-Virus Programm, wenn dieses vorher deaktiviert wurden ist, eine Zahlung zu tätigen? Ist dir ein Gerätewechsel möglich, über diesen du einen neuen Zahlungsversuch durchführen kannst?

Unsere Kollegen haben mit dir so weit alle bekannten Schritte durchgeführt, die für uns nachvollziehbar und prüfbar sind. Eventuell hast du die von uns genannten Hilfestellungen noch nicht durchgeführt.

Liebe Grüße

Josi

[E300TD]

Hallo Josi, ist alles durchgeführt. Hilft nicht. Meine Frau verwendet AdBlock ebenfalls. Selbes Telefon. Keine Probleme. Es ist merkwürdig. Viele Grüße von Carmine di Pierro

[PayPal_Josi]

Vielen Dank für deine Rückmeldung.

Leider sind für uns alle prüfbaren Möglichkeiten ausgereizt.

Da du bereits geschrieben hast, dass du die ASddblock App deaktiviert hast, diese möglicherweise das Pop Up der Sicherheitsabfrage blockieren könnte. Haben wir auch keine Idee, woran es liegen könnte.