Kleinanzeigen Betrug über Paypal Waren Dienstleistungen

[mrR62]

Hallo, ich habe gestern am 28.10.2023 ein Telefon über Ebay Kleinanzeigen erworben zu einem Preis von 409 Euro, natürlich mit Paypal Käuferschutz über Waren und Dienstleistungen. Nun wurde der Verkäufer von Kleinanzeigen wegen betrügerischen Verhaltens und Missbrauch gesperrt und antwortet mir auf keine Anfragen. Wie kann ich Paypal hierzu kontaktieren um eine Stornierung einzuleiten und mein Geld zurück zu erhalten?

[PayPal_Clara]

Hallo @mrR62, 

vielen Dank für deinen Beitrag und willkommen in unserer Community.

Ärgerlich, dass es bei deinem Kauf über Kleinanzeigen zu Problemen kam.

Wenn du voraussichtlich keine Ware erhalten wirst und deine Zahlung mit der 'Artikel oder Dienstleistung bezahlen'-Option bezahlt wurde, solltest du ohne Probleme über unsere Webseite einen Fall eröffnen können. Über PayPal sollten wir dich immer dann absichern können, wenn du entweder keine Ware erhältst oder sie beim Erhalt erheblich vom Angebot abweicht. 

Falls du Fragen zu diesem Thema hast, lass es mich gern wissen.

Liebe Grüße
Clara