Konto im Minus

[Ein_Sachse]

Okay ich habe vor 4 Tagen gemerkt das ich im Minus bin auf meinem PayPal Account. Ich habe dann über die Internetseite von PayPal mich erkundigt wir ich Wieder ins Plus komme da stand eine Bank Verbindung wo ich der das Geld Überweisen soll das habe ich dann auch gemacht aber bis her kam noch kein E-Mail oder in der App bin ich immer noch im Minus. Was kann ich jetzt tun

[PayPal_Stina]

Hallo Ein_Sachse,

herzlich willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

Schade, dass dein PayPal-Konto derzeit einen negativen Saldo aufweist. 

Wir nutzen statt einer festen Bankverbindung eine virtuelle IBAN, die für jedes PayPal-Konto individuell erstellt wird. Wichtig ist bei deiner Einzahlung daher, dass diese an die korrekte Bankverbindung gesendet wird. Diese solltest du in deinem Konto unter "Wallet" und dann "Geld einzahlen" finden können. 

Solltest du das Geld jedoch an eine andere IBAN von PayPal gesendet haben, könnte dieses vermutlich nicht zugeordnet werden. In dem Fall solltest du innerhalb von 10 Tagen eine Rückzahlung auf dein Absenderkonto erhalten.

Liebe Grüße

Stina