Hi @Ihaveaquestion0,
danke für deinen Beitrag und willkommen in unserer Community.
Dass du deinen aktuellen Kauf nicht als Ratenzahlung abschließen kannst, tut mir leid zu hören.
Die Entscheidung, ob eine Ratenzahlung für den relevanten Kauf möglich ist, trifft immer unser Sicherheitssystem. Dass es in diesem Fall nicht gestattet wird, kann verschiedene Hintergründe haben. Wird die Option von vornherein nicht angeboten, scheint es zumindest nicht um eine Ablehnung nach einer Kreditwürdigkeitsprüfung zu gehen. Falls die erwähnten 3 Ratenkäufe noch aktive Pläne sind, könnte es damit zusammenhängen. Möglicherweise muss ein Plan erst abgeschlossen werden, bevor ein weiterer gestartet werden kann. Es könnte auch sein, dass die insgesamt ausstehenden Gesamtbeträge als zu hocheingeschätzt werden und erst mehr abbezahlt werden muss, bevor dein gewünschter Betrag erlaubt wird. Genau wird es sich leider nicht sagen lassen. Du könntest nur schauen, ob bei anderen Einkäufen, besonders bei kleineren Beträgen, die Option bereitstünde.
Ich hoffe, dass du bei deinem nächsten Kauf die Option wieder zur Verfügung hast.
Liebe Grüße
Clara
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