Problem beim zahlen

[Kujtim5]

Hey also ganz komisch habe mein Bankkonto mit paypal verbunden um so Zahlungen zu tätigen. Und das steht auch ganz normal in der app drin, wollte gerade etwas bei bershka über paypal bestellen doch dann kam eine Meldung das ich ein Bankkonto oder einen Kreditkarte hinzufügen soll und wie gesagt habe ich mein Bankkonto schon hinzugefügt doch das steht da nicht, dann hab ich die Daten meines Kontos eingegeben aber es passierte nichts also Gar nichts nachdem mann auf speichern klickte da stand immer noch Konto hinzufügen und das ist immer so wenn ich mit pay pal zahlen möchte kennt jemand eine Lösung ?

[PayPal_Stina]

Hallo @Kujtim5,

schön, dass du den Weg hier her in die PayPal-Community gefunden hast. 🙂

Schade, dass du Probleme dabei hast, deine Zahlung über PayPal abzuschließen.

Der Grund dafür, dass du im Bezahlvorgang aufgefordert wirst, Zahlungsinformationen hinzuzufügen, obwohl bereits ein Bankkonto hinterlegt ist, ist in der Regel, dass für den Kauf im Moment das Lastschriftverfahren nicht angeboten werden. Dies kommt beispielsweise dann vor, wenn dein PayPal-Konto noch recht neu ist, du länger inaktiv warst oder es in der Vergangenheit bereits fehlgeschlagene Abbuchungen bei dir gab.

Mach dir aber keine Sorgen. Du könntest den Vorgang noch mit der Kreditkarte abschließen. Außerdem hättest du auch noch die Möglichkeit, Guthaben auf dein PayPal-Konto zu laden. Aus diesem heraus solltest du dann deine Zahlung tätigen können.

Zahle am besten direkt etwas mehr Geld ein, um deine nächsten 2-3 Zahlungen mit dem Guthaben ausführen zu können. Dies könnte dann einen positiven Effekt auf die zukünftige Vergabe von Lastschriften haben.

Liebe Grüße
Stina