Rückerstattung

[Kedo_8817]

Habe Mitte Februar was für 55€ kekauft. Hab es mit bezahlen naxh 30 Tagen gemacht. Das Teil hat nicht gepasst und er verklagt es am 10.4 rückerstattet an bezahlen nach 30 Tagen. Das Geld ist bisher weder auf meinem Bankkonto noch auf meinen Paypal Konto gelandet. Drin steht aber das es abgeschlossen ist. Bekomme ich das Geld auch erst nach 30 Tagen gutgeschrieben? Danke und viele Grüße

[PayPal_Carlo]

Hallo @Kedo_8817,

vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community!

Ärgerlich, dass deine Rückzahlung bisher noch nicht ersichtlich ist.

Auch bei einer Zahlung nach 30 Tagen sollte die Rückzahlung im normalen Zeitrahmen von etwa 5 Bankarbeitstagen stattfinden und auf deinem Bankkonto ersichtlich sein. Wichtig dafür ist, dass auch die ursprüngliche Abbuchung stattgefunden hat. Falls nicht, würde die Rückzahlung mit der offenen Forderung verrechnet werden.
Ist auch nach 14 Tagen noch keine Buchung ersichtlich, wende dich am besten telefonisch an die Kollegen. Sie sollten dann im Normalfall eine Nachforschung mit dir durchführen können.

Liebe Grüße
Carlo

[Kedo_8817]

Ok. Vielen Dank. Dann werd ich das wohl machen müssen. Denn bis jetzt sehe ich nirgends das es da ist.