Ratenzahlung widerrufen

Alena19991996
Beitragsleistender
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Hallo zusammen, Ich habe am 27.11. einen Ratenzahlungsvertrag abgeschlossen, wobei die erste Abbuchung allerdings noch nicht erfolgt ist. Jetzt brauche ich das Gerät -für die die Ratenzahlung gedacht ist- nicht mehr. Eine Auftragsbestätigung habe ich noch nicht vom Verkäufer erhalten. Die 14 Tage Widerrufsrecht sind leider schon vorbei. Was kann ich tun? Den Vertrag mit dem Verkäufer rückgängig machen und was wäre mit dem Ratenzahlungsvertrag? Danke und lieben Gruß
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3 ANTWORTEN 3

PayPal_Josi
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Ahoi Alena19991996,

 

vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Online-Community.

 

Damit der Ratenzahlungsvertrag rückgängig gemacht werden kann, muss zunächst einmal die Bestellung beim Händler storniert werden. Sobald dieser den vollen Betrag zurückgezahlt hat, ist damit auch deine Ratenzahlung automatisch storniert.

 

Wenn du den Ratenzahlungsvertrag allein stornierst, wird mit dem Widerruf der gesamte Betrag auf einmal fällig.

 

Liebe Grüße

Josi


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Alena19991996
Beitragsleistender
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Hallöchen Josi, vielen lieben Dank für die schnelle Antwort. Ich habe gerade mit dem Händler gesprochen, der hat nie einen Auftrag erhalten und dementsprechend keine Bestätigung versendet. Wie sehe ich das es automatisch storniert wurde? Bzw steht da noch was mit Autorisierungs. Nochmal vielen lieben Dank, Alena
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PayPal_NickM
Moderator
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Vielen Dank für die Infos! In solch einem Fall, wird es dann wohl so sein, dass der Kaufprozess gegenüber dem Händler erst gar nicht abgeschlossen wurde und auch die Ratenvereinbarung mit PayPal somit nicht final ist.

 

Wenn der Händler also keinen Kaufabschluss sehen kann, dann wird dies wahrscheinlich rückwirkend nicht mehr passteren. Du kannst also bei Bedarf einen erneuten Kaufversuch angehen.

 

Nick

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