Hi @R1p_mee,
danke für deinen Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community.
Dass sich ein Zahlungseinzug nicht über den Verwendungszweck nachvollziehen lässt, ist natürlich ärgerlich. Meist lässt sich das Rätsel aber schnell aufklären.
Gab es in letzter Zeit möglicherweise eine Rücklastschrift bei deinen Aktivitäten? Für gewöhnlich wird nach 'Ihr Einkauf bei' der Empfänger der Zahlung notiert. Gab es jedoch eine Rücklastschrift, versucht PayPal für gewöhnlich ein paar Tage nach dem fehlgeschlagenen Einzug die Buchung zu wiederholen, falls das PayPal-Guthaben ins Minus gerutscht war. Da es für diese Buchung, außer PayPal, dann keinen Empfänger gibt, wird auch in diesem Fall kein anderer Empfänger angezeigt.
Der erneute Einzug ist nach einem fehlgeschlagenen Lastschrifteinzug zudem oft ein wenig höher als der ursprüngliche Kauf, da üblicherweise eine Rücklastschriftgebühr berechnet wird. Diese wird dann auf den Zahlungsbetrag aufgerechnet.
Verloren sollte das Geld natürlich gegebenenfalls nicht sein. Bei einem solchen erneuten Einzug wartet PayPal diesmal ab, bis die Buchung auch erfolgreich war, bevor die Gutschrift im PayPal-Konto erfolgt. Das Zeitfenster dafür sind üblicherweise 4-8 Werktage.
Ich hoffe, diese Informationen helfen dir weiter!
Liebe Grüße
Clara
Falls diese Antwort hilfreich war, verteile gern einen Kudo oder akzeptiere sie als Lösung. Komm gern wieder vorbei und hilf auch anderen Nutzern!
