Stornierung einer Zahlung nach 30 Tagen

alreadyinuse
Beitragsleistender
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Ich habe vor einer Woche einen Artikel mit Paypal Bezahlung nach 30 Tagen gekauft. Am nächsten Tag habe ich den Verkäufer darum gebeten, die Bestellung zu stornieren, was laut dem Verkäufer auch gemacht wurde und ich habe auch eine Stornierungsmail bekommen, allerdings wird die offene Zahlung nach 30 Tagen noch immer in Paypal angezeigt. Muss ich jetzt erst das Geld überweisen, um dann das Geld wieder zurückzubekommen? Ich hatte gehofft, dass die offene Zahlung einfach gelöscht wird, sobald der Verkäufer die Stornierung bestätigt.

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1 ANTWORT 1

PayPal_NickM
Moderator
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Hallo alreadyinuse,

vielen Dank für deinen Beitrag.

 

Entscheidend ist hierbei, dass die Rückzahlung seitens des Händlers bereits an PayPal gesendet wurde. Diese Rückzahlung solltest du dann auch in deinem PayPal-Konto sehen. Sind die 30 Tage noch nicht erreicht, sollte die anstehende Zahlung dann selbstverständlich auch storniert werden und danach auch aus deinem PayPal-Konto verschwinden.

 

Sollte dies alles erfüllt sein, dann melde dich gerne einmal telefonisch, per Chat oder über die sozialen Medien bei uns.

 

Liebe Grüße
Nick

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