Wallet

[Soprana26]

Hallo, ich habe ständig Probleme mit der Verbindung zu meinem PayPal-Konto wenn ich nach einem Kauf direkt zu PayPal verlinkt werde. Dann versucht er auch mit meinem Wallet zu verbinden und das funktioniert bei 99 von 100 Versuchen einfach nicht. Früher hatte ich diese Probleme nie... Woran liegt das, das diese direkt Verlinkung nicht mehr funktioniert?

[PayPal_Clara]

Hallo @Soprana26, 

willkommen in unserer Community und vielen Dank für deinen Beitrag.

Das beschriebene Problem könnte verschiedene Hintergründe haben.

Wenn beispielsweise die Weiterleitung vom Online-Shop zu PayPal direkt geblockt wird, ohne das du dich je einloggen kannst, könnte dies darauf hindeuten, dass ein Sicherheitsprogramm, oder eine spezielle aktive Einstellung, die Weiterleitung verhindert.

Falls die Weiterleitung mithilfe einer Einzugsermächtigung erfolgt oder du dich schon einloggen konntest und der Prozess dann abbricht, könnte der Grund auch eine abgelehnte Zahlung mit der ausgewählten Zahlungsquelle sein. Oft hängt dies beispielsweise mit abgelehnten Lastschriftzahlungen zusammen. Hierzu wäre interessant zu wissen, ob du auch sonst Schwierigkeiten beim Abschluss von Zahlungen hast oder in der Vergangenheit Rücklastschriften aufgetreten sind.

Liebe Grüße
Clara