Wohin sende ich meine Rücksendung (Privatverkauf)

MichelleGrauel2
Neues Community Mitglied
Ich habe eine gebrauchte Winterjacke über Vinted gekauft. Bezahlt habe ich mit PayPal. Im Verlauf der Konfliktlösung soll ich nun die Jacke zurück senden. Angegeben ist eine Adresse von PayPal (Postfach). Nun zu meiner Frage, soll ich die Jacke nun zu diesem Postfach senden oder direkt zurück an den Verkäufer? Lg Michelle
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1 ANTWORT 1

PayPal_Josi
Moderator
Moderator

Ahoi MichelleGrauel2,

 

vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Online-Community.

 

PayPal kann dir die  korrekte Rücksendeadresse des Händlers nur im Rahmen einer Konfliktlösung zur Verfügung stellen, da wir hier die Adresse vom Händler zur Verfügung gestellt bekommen.

 

Entweder du findest mit dem Händler eine Lösung außerhalb von PayPal oder du eröffnest, falls es sich um einen Artikel gehandelt hat,der nicht der Beschreibung entsprach einen Konflikt.

 

Liebe Grüße

Josi


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