Hallo stephaniehartro,
herzlich willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂
Ärgerlich, dass es Probleme mit einer Bestellung gibt.
Hat diese bei dir noch immer den Status "offen"? Falls ja, hat der Händler die Stornierung vermutlich noch nicht bei PayPal angegeben. In dem Fall solltest du dich einmal an diesen direkt wenden, um zu erfahren, wann er den Auftrag endgültig und abschließend storniert.
Sollte dieser die Bestellung nicht abschließen, sollte sie automatisch nach 30 Tagen storniert werden.
Liebe Grüße
Stina
