Geld auf eingeschränkten PayPal Konto

[HannaD]

Hey Community,
ein Freund hat mich um Hilfe gebeten weil sein PayPal Konto eingeschränkt ist, er hat viel Geld darauf liegen aber kann dieses nicht verwenden da er seinen Ausweis nicht einscannen kann weil er noch nicht 18 ist, muss er auf das Geld warten bis er endlich 18 ist oder kann man dort anders vorgehen?

[PayPal_Carlo]

Hallo @HannaD,

vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community!

Wir können nachvollziehen, dass es ärgerlich ist, wenn es Probleme bezüglich der Nutzbarkeit des Kontos eines Minderjährigen gibt.

Gemäß den AGB darf ein PayPal-Konto nur von volljährigen Personen erstellt und genutzt werden. Wenn dein Freund das Guthaben vin seinem PayPal-Konto abbuchen möchte, müsste er sich dazu mit einer erziehungsberechtigten Person telefonisch bei den Kollegen melden. Sie sollten dann mit ihm prüfen können, ob die Abbuchung möglich ist. Ohne erziehungsberechtigte Person könnte er sich erst dann bei den Kollegen melden, wenn er bereits 18 ist.

Liebe Grüße
Carlo