Ich kann meinen Account nicht löschen

[neoavocado]

Ganz offen: Ich bin 15. Und das ist rausgekommen, also wurde ich auf meinem Account logischerweise eingeschränkt. Nun wollte ich, da ich ihn nicht nicht mehr benutzen kann, den Account löschen. Als ich dies aber probiert habe, wurde mir mitgeteilt, dass das grade nicht geht, da mein Account Eingeschränkt wurde. Und nun denke ich mir nur was zum **bleep**, wo ist da der Sinn. Ich habe lange gesucht und keine Lösung gefunden. Was sollte ich tun?

[a2206k]

Hey lieber neoavocado ! Ich befinde gerade ungefähr in derselben Situation, wie du und mache mir große Sorgen. Weißt du vielleicht schon, was du machen willst um das alles zu regeln ?

[DavidFE]

Momentan können Sie eigentlich nichts tun. Paypal wird Ihren Account noch 180 Tage offenlassen und danach wird dieser entweder automatisch gelöscht oder kann von Ihnen geschlossen werden.

[PayPal_André]

Hallo zusammen,

herzlich willkommen in der PayPal-Community.

Wenn ihr mit unter 18 Jahren einen Account eröffnet habt, handelt ihr gegen unsere Nutzungsrichtlinien, denen ihr zu diesem Zeitpunkt auch noch gar nicht zustimmen dürft. Euer Geschäftsverhältnis mit PayPal ist demnach ungültig. Sobald wir das erfahren, dürft ihr demnach auch keine Aktionen mehr ausführen. Das ist aber nicht weiter wild. Ihr könnt, sobald ihr 18 seid, gern ein neues Konto mit einer neuen E-Mail-Adresse öffnen. Und bitte nicht vorher. Bei einem Versuch, die Einschränkung zu umgehen, könnt ihr dauerhaft von PayPal ausgeschlossen werden. Wenn noch eigene Bankkonten hinterlegt sind, können wir euch diese freigeben, sobald ihr volljährig seid und ein neues Konto habt.

Liebe Grüße

André

[a2206k]

Hi Andre ! Erstmals vielen Dank ! Ich hatte seit Tagen extreme Angst gehabt, dass irgendwas schlimmes auf mich zukommt, aber du hast mir die Situation nun erleichtert! Ich bedanke mich mit ganzem Herzen bei dir! Kann ich dich evtl. privat kontaktieren, damit wir das für mich lösen können. Wenn nicht, ist das auch egal 🙂 Und danke nochmals !

[a2206k]

Weil es gibt da noch eine Sache, die mir extrem Sorgen macht. Wäre echt cool, wenn wir das vielleicht klären könnten 🙂

[a2206k]

Weil bei meinem Konto ist noch ein Bankkonto auf meinen Namen hinterlegt, dass eigentlich nicht mir gehört und es wäre gut, wenn man dieses löschen könnte.

[a2206k]

Und kann man irgendwas machen, damit mein Konto gelöscht, weil ich mach echt Sorgen und möchte nichts mehr mit PayPal zu tun haben

[a2206k]

Kannst du mir vielleicht irgendwie helfen, weil den Kundensupport konnte ich nicht erreichen und ich hab auch keine Lust mein Guthaben weiter zu verschwenden ?

[PayPal_André]

Hallo a2206k,

mach dir keine Sorgen, dir kann nichts passieren. Du bist nicht der Einzige mit dem Problem, glaub mir. 😉

Löschen können wir das Konto allerdings nicht. Macht aber nichts, benutzbar ist es eh nicht mehr. Das Bankkonto kann derjenige entfernen lassen, dem es gehört. Er oder sie muss sich dazu nur mal bei uns melden. Belastet werden kann es jedenfalls nicht mehr, zumindest nicht über dein gesperrtes Konto. Warum du natürlich jetzt wegen deines eigenen Fehlers und trotz unserer Hilfsbereitschaft nichts mehr mit uns zu tun haben willst, ist mir nicht ganz klar. 😉

Liebe Grüße

André