Konto eingeschränkt

[Katrins1]

Ich habe aus Versehen eine Zahlung nicht über Freunde und Verwandte bekommen und seit dem wurde mein Konto eingeschränkt und ich soll Nachweise liefern, da Paypal denkt ich wäre ein Händler. Die Zahlung wurde zurückgezogen und wieder zurückgesendet. Mein Konto ist aber immer noch eingeschränkt und die Nachweise zur Klärung kann ich auch nicht liefern da ich kein Unternehmen habe.

[PayPal_Josi]

Ahoi Katrins1,

vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Online-Community.

Hast du dich mit genau diesen Informationen bereits an unsere Kollegen gewandt?

Wenn du nichts zur Verfügung stellen kannst, was angefordert wurden ist, da du kein Händler bist, reicht es schon aus, wenn dies genau so hinterlegt wird.

Liebe Grüße

Josi

[Albert116]

Guten Tag, ich hab folgendes Problem. Ich hab für Weihnachten mit meiner Familie und Freunden gesprochen. Wir wollten alle Geld sammeln um meiner kranken Mutter ein womöglich letztes Geschenk zu machen. Nun hat ein Freund ausversehen 60€ per Käuferschutz gezahlt und mein Konto wurde gesperrt. Geld hab ich direkt zurückgeschickt. Kann man die kontoeinschränkung aufheben da ja alle anderen Zahlungen per Freunde Familie waren und ich dort keine Sendeinfo bringen muss