Unerwünschte Abbuchung

Celine9
Beitragsleistender
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Guten Tag, Bei mir wurde letztens einfach etwas abgebucht was ich nicht wollte. Es wurde mir einfach abgebucht von meinem pay pal Konto. Es wär sehr nett wenn sie dies wieder rückgängig machen könnten. Es handelt sich um „Sony interactive Entertainment Network Europe Limited“ Vielen Dank!
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54 ANTWORTEN 54

Wasili98
Beitragsleistender
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Bei meiner Freundin war es auch Sony interactive Entertainment Network europ Limited 2 mal 25€ Am: 21.05.2021 Und: 21.08.2021 Einmal melden und bitte rückgängig machen
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Hennessyone
Mitglied
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Bei mir genau das gleiche. Einfach 59,99€ abgebucht... (Oktober 2021)

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Pas169
Neues Community Mitglied

Sony interactive Entertainment Network Europe Limited Unerlaubte Abbuchung heut[Removed. Phone #s not permitted]. Werde morgen bei Sony anrufen und heute bei Paypal reklamieren 

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Abraham-XX
Beitragsleistender
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Bei mir auch !
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Sinan-ustabasi9
Neues Community Mitglied
Mir wurde heute ebenfalls 59,99€ von Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited abgebucht ohne das ich etwas gekauft habe können sie das bitte rückgängig machen ?
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PayPal_Stina
Moderator
Moderator

Hey Sinan-ustabasi9,

 

willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

 

Ärgerlich, dass es bei dir zu solch eine Abbuchung kam.

 

Möglicherweise gibt es dazu eine entsprechende Abbuchungsvereinbarung. Diese könntest du wie folgt in deinem Konto einsehen und verwalten:
 

  1. Logge dich über den Browser ein und gehe zu "Einstellungen".
  2. Klicke nun auf "Zahlungen".
  3. Dort solltest du nun "Zahlungen im Einzugsverfahren" finden.

 
Hier könntest du deine Abbuchungsvereinbarung mit dem Händler auch gleich kündigen, falls es eine gibt. Somit sollte dieser keine weiteren Beträge bei dir abbuchen können. 
 
Zwecks der bereits geleisteten Zahlungen empfehle ich dir, Kontakt zu Sony direkt zu suchen und um eine Rückzahlung zu bitten. Oft ist dies schon der einfachste Weg, um ein Problem zu klären. 
 
Beste Grüße
Stina

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Yeesin
Mitglied
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Hallo zusammen, Ich habe auch festgestellt das es sogar mehrere Abbuchungen gab, ich habe nichts bestellt bei (sony interactive entertainment network) ich finde es schade das man von Paypal keine Hilfe erwarten kann mir wurde lediglich geraten mein Passwort zu ändern.
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Andreas12121
Mitglied
Mitglied
Guten Tag, Bei mir wurde letztens einfach etwas abgebucht was ich nicht wollte. Es wurde mir einfach abgebucht von meinem pay pal Konto. Es wär sehr nett wenn sie dies wieder rückgängig machen könnten. Es handelt sich um „Sony interactive Entertainment Network Europe Limited“ Vielen Dank!
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Bowsen
Mitglied
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Leute das sind Abbuchungen die sehr wahrscheinlich die Playstation betreffen. Entweder habt ihr dort Mitgliedschaften oder ihr habt was gekauft. Geht auf playstation.com und dann auf Kontoeinstellungen. Dann auf Transaktionsverlauf und dort bekommt ihr die Info wofür der Betrag abgezogen wurde. Hatte heute auch eine Abbuchung die ich mir nicht erklären konnte und habe dann im Playstation Account gesehen daß es für ein Spiel war welches ich vor eineinhalb Monaten gekauft habe.
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PayPal_Josi
Moderator
Moderator

Ahoi und vielen Dank für euren regen Austausch.

 

Wir können verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn ihr Abbuchungen seht, die ihr nicht zuordnen könnt.

 

Wie Bowsen bereits genannt hat, handelt es sich hierbei vermutlich um eine Abbuchungsvereinbarungszahlung bei einem Händler. Diesem habt ihr womöglich in der Vergangenheit eine Einwilligung zum Einzug gegeben, die ihr in eurem Konto nachvollziehen könnt.

 

Um was es sich dort genau handelt, kann euch im Regelfall nur der Anbieter sagen, solltet ihr in eurem PayPal-Konto keine Information darüber finden.

 

Liebe Grüße

Josi


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