Ein Abo hat zu viel Geld abgezogen

[HenryChen05]

Ich habe von einen Abo bei Crunchyroll der 6.99 gekostet hat zweimal Geld abgezogen bekommen. Einmal nochmal in der höhe von 36€ welche ich 2 Tage vorher an PayPal überwiesen habe. Die Daten von beiden Auszahlungen haben die gleiche Iban und so.

[PayPal_Clara]

Hi @HenryChen05,

danke für deinen Beitrag und willkommen in unserer Community.

 Leider ist das Problem für mich noch nicht ganz nachvollziehbar.

Tauchen die 36€ in deinen PayPal-Aktivitäten auch als Zahlung an Crunchyroll auf und falls ja, ist das ein Betrag, der ein Abo bei Crunchyroll sein könnte oder nicht?

Falls nicht, siehst du die Buchung grundsätzlich in deinen PayPal-Aktivitäten oder nur als Lastschrift auf deinem Bankkonto?

Liebe Grüße
Clara