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Sudeulusoy
Neues Community Mitglied
Sehr geehrter Damen und Herren, Undzwar werden bei mir Geld habgehoben obwohl ich nicht bestellt oder was gekauft habe und es von Paypal abgezogen von einer App
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PayPal_Stina
Moderator
Moderator

Hallo @Sudeulusoy,

 

willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

 

Dass es bei dir zu Abbuchungen kommt, die du dir nicht erklären kannst, ist natürlich merkwürdig. 

 

Hast du schon überprüft, ob es sich dabei ggf. um Abbuchungsvereinbarungen handelt? Dies eine Zahlungsoption, bei der du dem entsprechenden Händler bei der ersten Geldsendung an diesen autorisierst, dass er bei einem erneuten Kauf oder im Falle eines Abbonements erneut Geld von dir einziehen dürfte. Verwalten oder auch kündigen könntest du diese unter "Einstellungen". Zwecks einer Rückzahlung des Geldes solltest du dich in diesem Fall an den Händler direkt wenden.

 

Sollte es sich jedoch nicht um solch eine Zahlung im Einzugsverfahren handeln und du vermutest eine unautorisierte Geldsendung, dann solltest du als Erstes unbedingt dein Passwort ändern, um weitere Fremdzugriffe vermeiden. Die entsprechenden Transaktionen könntest du anschließend über PayPal melden, um diese prüfen zu lassen. 

 

Liebe Grüße

Stina

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