Unrechtmäßige Abbuchung und jetzt Inkasso

[Conci1]

Mir wurde vor 1,5 Monaten ein Betrag vom Konto abgebucht von Paypal, welcher nie aufgetaucht ist in meinem Konto. Habe es PayPal gemeldet, die meinten nur ich soll es zurückziehen und sie könnten mir nicht helfen, weil es eben nicht zu meinem PayPal Konto gehörte. Das offensichtlich jemand meine Identität gestohlen hatte, interessierte niemanden. Nun kam heute ein Inkassobrief über genau diese Summe. Es ginge wohl um eine Telefonrechnung. Ich bezahle meine Telefonrechnungen nicht mit Paypal!! Die Email für mein angebliches PayPal Konto ist nicht einmal meine gewesen. Ich hätte Mail bekommen und ein negativ Saldo. Nein hatte ich nicht. Nun frage a die Community, wie kann Paypal mir über eine Abbuchung von denen nicht sofort sagen von welchem Konto es angeblich betätigt wurde? Das ist doch verrückt!! Die haben einfach den Fall geschlossen.

[PayPal_Clara]

Hi @Conci1,

vielen Dank für deinen Beitrag und willkommen in unserer Community.

Tut mir leid zu lesen, dass du aktuell eine Inkassoforderung klären muss, bei der scheinbar deine Identität gestohlen und deine Bankdaten bei PayPal verwendet wurden.

Normalerweise sollten meine Kollegen, wenn du dich telefonsich dazu meldest, über deine IBAN den verwendeten Account finden und den Missbrauch deiner Daten melden können. Wenn das deinen Infos nach bisher nicht passiert war, kann ich dir leider nur empfehlen, dass du dich noch einmal telefonisch bei meinen Kollegen meldest. Auch das erhaltene Inkassoschreiben dazu solltest du dann hoffentlich mit unserem Support besprechen können. Ich hoffe, es findet sich dazu eine Lösung.

Liebe Grüße
Clara 

[krwi]

@Conci1das ist vermutlich Betrug mit PayPal-Gastkonten. Das betrifft sehr viele PayPal-Nutzer. Ich habe jetzt die Verbraucherzentrale informiert. Wenn die sich zurückmelden, werde ich hier Bescheid sagen.

[Conci1]

Ich wurde vom Inkasso Unternehmen aufgefordert eine Strafanzeige zu machen. Das habe ich jetzt. Mal sehen was rauskam.