Wie kann Jemand mit meinem PayPal Konto etwas kaufen, ohne dass ich diesen Kauf autorisiert habe?

[Hotte666]

Wie kann Jemand mit meinem PayPal Konto etwas kaufen (18.99 eur), ohne dass ich diesen Kauf autorisiert habe? Normalerweise bekomme ich eine Mail, wenn ich mich mit einem neuen / anderen Gerät anmelde und ich bekomme vor der Transaction eine Pin per SMS. Ich habe weder eine Mail, noch eine SMS bekommen, um den Kauf zu autorisieren. Ich bekam erst eine Mail, als der Kauf schon abgeschlossen war. Ich habe den Vorfall gemeldet, doch PayPal konnte nichts ungewöhnliches feststellen und auch der Käuferschutz greift nicht. MfG Hotte

[PayPal_Klaudio]

Hallo @Hotte666,

herzlich willkommen in der PayPal-Community und danke für deinen Beitrag und Frage zur Kaufabwicklung. Gut, dass du dich informierst.

Aufgrund deiner Beschreibung vermute ich, dass der Kauf nicht direkt in deinem PayPal-Konto stattgefunden hat. 

Wenn du keine Benachrichtigungen zum Abschluss bekommen hast und der Käuferschutz nicht greift, hat das vielleicht damit zu tun, dass mit dem jeweiligen Händler eine Abbuchungsvereinbarung getroffen wurde. Das bedeutet, dass der Händler in der Regel uneingeschränkt von deinem Konto einziehen kann, ohne dass du dich erneut bei deinem PayPal-Konto einloggen musst. Über den Abschluss wirst du normalerweise informiert und du musst mit einem Häkchen deine Einwilligung geben. 

Prüfe am besten in den Einstellungen, ob dort eine Abbuchungsvereinbarung vorhanden ist. Bekommt jemand Zugriff auf den Account, kann er dort mit PayPal zahlen, ohne direkt Zugriff auf dein PayPal-Konto zu haben. 

Ich hoffe, dass dir das weiterhilft und wünsche dir vorab einen schönen Tag!

Bei weiteren Fragen kannst du gerne auf mich zukommen.

Viele Grüße
Klaudio 

[Hotte666 · Accepted solution]

Hallo, Vielen Dank für die Antwort. Ich hab da 2 Mails auf meinem Smartphone übersehen, huch. Von "Cdkeys.com", wo ich angeblich was bestellt. Die 1. Mail, wo ich meine Mailadresse verifizieren soll und die 2., über den Kauf des CD-Keys. Danach, die Mail von PayPal, über den Einkauf. Jemand hat also mit meiner Mailadresse einen Account bei "Cdkeys.com" erstellt und dann direkt einen Kauf getätigt. Ich habe direkt bei "Cdkeys.com" ein neues Passwort erstellt und mich dann dort eingeloggt. Dort hab ich dann überall geschaut und unter anderem statt des CD-Keys, einen Text angezeigt bekommen, dass es wohl Probleme bei der Bestellung gab und ich das Geld zurückbekomme. Na das ist ja schon mal was. Aber weder bei PayPal, noch bei "Cdkeys.com" gab es eine "Abbuchungsvereinbarung". Vor allem muss ich mich für jede kleinste Änderung verifizieren. Als da bin ich echt erschrocken, wie einfach sowas geht. Ich klär das jetzt noch mit der Erstattung, die noch nicht erfolgt ist und dann lösch ich den Account. LG Hotte